4. Товар и его классификация. Конкурентные преимущества товара.

Товар является основой комплекса маркетинга и служит для удовлетворения кон­кретных потребностей через совокупность качественных и ценовых параметров, т.е. это всё, что предлагается рынку для ознакомления, привлечения внимания, обмена или продажи.

1) потребительские товары (личного пользования). Их делят на: товары длительного пользования, товары краткосрочного пользования, услуги

2) товары производственного назначения, которые делят на: основное оборудование, вспомогательное оборудование, узлы и агрегаты, основные материалы, вспомогательные материалы, сырьё

Для понимания возможностей продукта, как товара, его следует рассматривать и оценивать в 3-х измерениях: конкретно, расширенно и обобщённо.

Товар (физический продукт, конкретный продукт) - это базовая физическая сущ­ность, которая имеет точные характеристики, обладающая физическими свойствами присущими только ему (вкус, цвет, форма, цвет, надёжность).

Расширенный продукт - это физический продукт, наделённый специальными ха­рактеристиками, отличающими его от товара аналога. Он включает не только образ, но и пакет обслуживания (гарантии).

Совокупный продукт (обобщённый продукт) - это расширенный продукт с добав­лением качеств, которые потребитель извлекает из него (представляет собой наибо­лее широкое определение товара, соответствующее концепции маркетинга предпри­ятия).

Основными требованиями рынка к продукции являются потребительские свой­ства. Внешний вид, дизайн, качество товара и могут стать решающими при выборе продукта потребителем.

В зависимости от характера покупательского поведения товары кла­с­си­фи­ци­ру­ют­ся:

· товары повседневного спроса:

- основные товары

- товары импульсной покупки

- товары экстренных случаев

· товары предварительного выбора

· товары особого спроса, о которых потребитель хорошо осведомлён и является потенциальным покупателем (золото, модные марки автомобилей и т.д.)

товары пассивного спроса (кладбищенские участки, страховые полисы).