Средства массовой коммуникации и социальные проблемы.

Социальные проблемы, общественные проблемы — вопросы и ситуации, которые, прямо или косвенно влияют на человека и, с точки зрения всего или значительного числа членов сообщества, являются достаточно серьезными проблемами, требующие коллективных усилий по их преодолению.

В современном обществе средства массовой коммуникации играют значительную и со временем все возрастающую роль в формировании представлений людей о социальных явлениях и процессах, в том числе о социальных проблемах. Контакт членов общества с большей частью социальных проблем, как правило, опосредован массовой коммуникацией. В частности, мы узнаем о преступлениях, террористических актах, эпидемиях, техногенных катастрофах и т. д. в большинстве случаев из телевизионных новостей, газет, радиопередач и сообщений Интернет-сайтов.

СМК, представляя социальные проблемы, нередко формируют тревоги, страхи и паники. Классическим примером в данном случае являются “волны преступности” и другие моральные паники, последствиями которых могут быть призывы к повышенным мерам социального контроля, включая ужесточение уголовного законодательства вплоть до применения смертной казни, и их реализация.

С другой стороны, целый ряд явлений по тем или иным причинам не проблематизируется (или проблематизируется в незначительной степени), то есть находится за пределами или на периферии “повестки дня”, устанавливаемой средствами массовой коммуникации, и соответственно за рамками публичного дискурса. В случае с современным российским обществом можно говорить об отсутствующей или слабой проблематизации таких явлений, как алкоголизация населения, домашнее насилие, распространение ВИЧ/СПИДа, условия содержания заключенных, нарушения прав военнослужащих, отсутствие независимой судебной власти, внесудебные расправы в Чеченской Республике и многих других. Одним из последствий подобного избирательного внимания средств массовой коммуникации к социальным проблемам может быть расходование ресурсов общества на решение (как правило, силовое) одних проблем, таких, как преступность, употребление наркотиков, терроризм, и соответственно недооценка важности целого ряда других явлений.

Понятия “конструирование социальной проблемы” и “проблематизация ситуации” используются, обозначают процесс наделения какой-либо ситуации статусом социальной проблемы, предполагающим необходимость и возможность ее изменения. В российском информационном пространстве действуют те же принципы отбора социальных проблем при формировании повестки дня, что и в западных обществах, - драматичность, новизна, соответствие интересам правящих элит и основным культурным акцентам. Конкуренцию между социальными проблемами за место в повестке дня, выигрывают, как правило, событийные, драматичные, не теряющие новизны проблемы, такие, как преступность, терроризм, социальные последствия стихийных бедствий и т. д. Однако специфика конкуренции между социальными проблемами в российском информационном пространстве заключается в том, что политический фактор - соответствие конструирования социальных проблем интересам правящих элит - имеет гораздо большее значение в российском обществе в силу подконтрольности правящим группировкам большей части средств массовой коммуникации. Таким образом, конструирование социальных проблем, не отвечающих интересам элит, попросту блокируется на общероссийских телеканалах и в большинстве российских газет. Вместе с тем, из года в год в России увеличивается число пользователей сетью Интернет, что в будущем может создать принципиально новую ситуацию с потреблением сообщений о социальных проблемах в России.