22. Деятельность политического консультанта во время избирательной кампании

Политический консалтинг – 1) Пушкарева Е.В.: процесс оказания профессиональной помощи политикам-практикам в решении ими определенных политических задач; 2) Ачкасова: сфера оплачиваемых услуг в области конкурентной политики; 3) Соловьев: профессиональная помощь руководителю и персоналу политических организаций в решении их специализированных задач на основе снижения риска их деловой деятельности; 4) Ситников Алексей: профессиональная деятельность по интеллектуальному и организационному обеспечению политических кампаний посредством создания высокоэффективных технологий, способных компенсировать слабость партийно-политических методов реализации лидерства, мобилизации поддержки и осуществления информационно-пропагандистских кампаний.

Первые фирмы начали возникать с 1933 г. (США), в России – с 90-х гг.

Избирательная кампания - система агитационных мероприятий, проводимых политическими партиями и независимыми кандидатами с целью обеспечить себе максимальную поддержку избирателей на предстоящих выборах.

Избирательная кампания - в РФ - период со дня официального опубликования решения уполномоченного на то должностного лица, органа государственной власти, органа местного самоуправления о назначении выборов до дня официального опубликования результатов выборов.

Основные функции политических консультантов во время проведения предвыборных кампаний можно разделить на четыре больших блока: работа с клиентом, работа с электоратом, работа с активистами и добровольными помощниками, элитарная кампания.

I. РАБОТА С КЛИЕНТОМ

· психодиагностика (составление психологического портрета, наблюдение);

· коррекция неадекватных реакций (психотерапевтическая беседа, ролевые игры, видеотренинг);

· подготовка клиента к публичным выступлениям (тексты, корректировка невербального поведения, уважение к аудитории, лидерские качества);

· сопровождение клиента (выясняет настроение аудитории, следит за имиджем).

Первая причина обращения к консультанту-психологу заключается в том, что, выборы и предвыборные кампании для большинства кандидатов представляют собой совершенно новую психологическую реальность. Часть политиков плохо представляет, что их ждет в период предвыборной гонки. Многие из них не подготовлены как ораторы, часто не готовы к правильному общению с избирателями, иногда им просто психологически трудно приспособиться к ритму и жестким правилам избирательных кампаний. Обучаться и адаптироваться им приходиться на ходу. Консультант-психолог может сделать эту адаптацию быстрой и безболезненной.

Другая причина, обусловливающая необходимость психологического сопровождения клиента, связана с крайне напряженным ритмом кампании и с тем, что личность кандидата, его время, его работоспособность и самочувствие являются главным ресурсом кампании. Кроме того, конкретный политик как личность обладает своими уникальными психологическими особенностями. У политиков может быть разная степень стрессоустойчивости, разный тип мышления, разные стили руководства.

Работая с клиентом консультант вступает в особые отношения, которые часто бывают сродни тем, что устанавливаются между психотерапевтом и пациентом.

Цель работы с клиентом в кампании - подготовить его к общению с избирателями, поддержать в нем состояние психологического комфорта, создать благоприятные условия работы, оптимизировать его общение с ближайшим окружением.

· Психодиагностика.

Диагностика психологических особенностей клиента направлена на выявление сильных и слабых сторон клиента с целью дальнейшего использования преимуществ и компенсации недостатков в ходе кампании.

Консультант должен прийти к глубокому пониманию личности своего клиента, его мотивации. Он должен изучить особенности эмоциональной сферы клиента, специфику его реакции на события, стиль межличностных отношений клиента. На одну и ту же ситуацию люди, имеющие различные излюбленные эмоции, отреагируют совершенно по-разному: злые разозлятся, обидчивые обидятся и т.д.

Для понимания личности консультанту необходимо провести оценку биографии клиента с точки зрения диагностики проблем и травм, которые привели к искажению личностной структуры или публичного поведения клиента, системы его взаимоотношений с людьми и внешним миром.

Консультанту необходимо выявить как механизм возникновения личностных травм, так и механизм их сохранения, которые способствуют поддержанию невротического состояния Клиента, его неадекватным реакциям на реальность.

Система отношений клиента с внешним миром напрямую связана с его личностными проблемами. Однако эта причинно-следственная связь далеко не всегда осознается политиками. Такое осознание и понимание необходимы для коррекции публичного политического поведения клиента, и, следовательно, это должно стать одной из задач консультанта, которую он обязан решить. Если Консультант обнаруживает у Клиента психотравмирующую ситуацию в настоящем или прошлом, он должен сделать все от него зависящее, чтобы оказать Клиенту помощь в разумном ее разрешении. Возможно, что Консультанту даже придется столкнуться с задачей изменения не только схемы отношений Клиента с другими людьми, но и их отношения к нему. В первую очередь это может касаться отношений членов семьи к Клиенту, людей из его ближайшего окружения. В ряде случаев действия Консультанта могут напрямую распространиться на значимых для Клиента людей. При необходимости Консультанту придется провести с ними индивидуальную или групповую работу.

Основные приёмы психодиагностики основываются на наблюдении консультанта-психолога за реальным поведением политика.

При этом наблюдению подлежат:

а) речевые акты, их содержание, последовательность, интенсивность, направленность, частота, продолжительность, уровень экспрессии, особенности лексики, грамматики, фонетики, интонации и голосовых качеств говорящего, графические проявления (почерк, рисунок);

б) выразительные движения (лица и тела);

в) перемещения и позы людей, дистанция между ними, скорость и направление движений, аранжировка в межличностном пространстве;

г) тактильное воздействие (рукопожатия, касания, поддерживающие жесты, толчки), передача и отнятие предметов, удержание;

д) запахи и локализация их источников;

Эти данные используются для построения психологического портрета. Построение психологического портрета является одной из наиболее сложных и деликатных задач в психодиагностике деятелей российских политических элит. Она предполагает создание целостной картины психической жизни человека, достаточно полного раскрытия специфики различных аспектов жизнедеятельности.

Во время психодиагностики консультант должен суметь снять тревогу у клиента в связи с его стремлением сохранить некоторые тайники своей души от посторонних глаз. Консультанту нужно объяснить политику, что он, естественно, оставит все узнанное о Клиенте в тайне и что он как профессионал не позволит себе пользоваться теми или иными обнаруженными проблемами Клиента в своих целях.

Второй фазой психотерапевтического воздействия является сообщение клиенту результатов психодиагностики и постановка задачи, которую необходимо решить. Перед политическим консультантом стоит проблема: как и когда, объяснить клиенту результаты психодиагностики?

Форма сообщения должна быть тщательно подобрана, исходя из ряда критериев:

· доступность, простота текста;

· визуальный, аудиальный или смешанный вид текста;

· монологичная или диалогичная форма сообщения;

· обычная или игровая форма.

По содержанию и смыслу сообщение должно быть сформулировано предельно понятным и ясным языком. Все выражения должны быть точными и не допускать двусмысленных трактовок.

Временной аспект сообщения консультант должен определять со следующей точки зрения: подходит ли данный момент для того, чтобы сообщить клиенту свои выводы? Будут ли эти выводы травмировать клиента настолько, что его публичное поведение станет еще менее удовлетворительным в текущей ситуации? В какой степени клиенту необходимо знать всю картину того, что реально с ним происходит? Возможно ли начать психотерапевтическое воздействие без сообщения клиенту результатов исследования?

Диагностика позволяет консультанту наметить пути и методы психологической коррекции нежелательных особенностей клиента и обучения желаемым навыкам. Понимание психологических особенностей клиента позволяет выработать для него оптимальный стиль самопредъявления в кампании.

· Коррекция неадекватных реакций

В результате коррекции политическое поведение клиента должно стать более эффективным, самооценка - более адекватной, отношения с внешним миром - лучше.

Коррекция может проводиться различными психотерапевтическими средствами. Одним из распространенных методов коррекции является психотерапевтическая беседа. Во время психотерапевтической беседы Консультант апеллирует к интеллектуальной сфере Клиента, к его логике, объясняя причины возникновения личностных травм и их влияние на политическое поведение Клиента и его отношения с внешним миром.

Во время психотерапевтической беседы консультант должен применить все знания из области убеждающей коммуникации. Он должен показать клиенту, что настроен на продуктивное взаимодействие с человеком, который ему приятен, которого он ценит и уважает. Важной стороной деятельности консультанта в период психотерапевтической беседы является сохранение у клиента самоуважения и ощущения, что он - лидер, несмотря на все те проблемы, которые он обсуждает с консультантом. Авторитарный клиент очень болезненно реагирует на возражения, иногда бывает просто нетерпим к ним.

Одним из наиболее хорошо воспринимаемых клиентом методов коррекции является ролевая игра. Клиенты, независимо от их возраста и положения, легко идут на предложение "проиграть ситуацию". Ролевая игра может быть построена по-разному, исходя из психологической концепции, взятой за основу. В одних случаях это может быть игра и последующий трансакционный анализ. В других случаях клиенту предлагается сыграть роли людей из его значимого окружения. Иногда клиент играет роль своего противника на политической арене.

Коррекция политического поведения может осуществляться и различными видами тренинга. Тренинг публичного выступления, помимо своего непосредственного назначения, может быть применен и в целях коррекции. Важнейший коррекционный результат видеотренинга состоит в том, что, наблюдая записи своего поведения, в частности, публичного выступления на экране телевизора, политик осознает и начинает анализировать бессознательные элементы своего поведения: оговорки, слова-паразиты, жесты, мимику, позу и другие. Во время видеотренинга клиент развивает способность к контролю собственного невербального поведения. Он начинает понимать связь между своим внутренним состоянием, эмоциями и их внешними проявлениями в публичном поведении. Этот вид тренинга также способствует формированию чувства уверенности, умению без страха встретить любой вопрос и снятию болезненной реакции на несправедливые слухи и обвинения

Видеотренинг помогает Клиенту снять страх не только перед камерой, но и перед ситуацией, в которой ему придется заглянуть правде в глаза: "Я действительно иногда выгляжу смешно и нелепо, говоря столь важные и серьезные вещи". Клиент осознает, почему даже самые содержательные тексты его выступлений порой не только не находят отклика у аудитории, но и подчас вызывают недоверие и негативную реакцию.

Весьма полезным для Клиента оказывается упражнение на выработку находчивости и способности к спонтанным выступлениям на любую тему с. 1,5-минутной подготовкой. Эти упражнения позволяют политическому лидеру обрести навыки "быстрого речевого реагирования". В действительности лидер должен уметь произнести речь практически на любую тему даже будучи разбуженным посреди ночи.

Особый вид тренинга представляет собой тренинг "пресс-конференция", целью которого является выработка мгновенной адекватной реакции на любые неприятные вопросы, обычно всплывающие во время выборов или имеющие своими корнями различные слухи, возникающие вокруг Клиента. В этом тренинге, помимо Клиента и Консультанта, нередко бывают задействованы лица из ближайшего окружения политика. Здесь особенно важно, чтобы они не щадили его, не стеснялись, а задавали вопросы в тех же жестких формулировках, которые могут прозвучать на встречах политика с избирателями или журналистами.

Таким образом, обучение и коррекция осуществляются в форме личностной и семейной психотерапии, социально-психологических ролевых тренингов клиента и его команды. Работать следует только с теми проблемами, которые действительно мешают осуществлению успешной кампании.

· Подготовка клиента к публичным выступлениям

Полноценная подготовка заключается в написании речей для кандидата и в обучении его ораторскому искусству.

В обязанности консультанта входит подготовка клиента к очередному мероприятию. Для этого необходимо иметь расписание встреч кандидата и перед каждой встречей хорошо представлять ее детали: где она состоится, кто будет присутствовать, какие проблемы будут обсуждаться, какие вопросы могут быть заданы.

В избирательных кампаниях возможны три типа встреч кандидата с избирателями:

1) межличностное общение кандидата и избирателей (например, в ходе агитации от "двери к двери", или на чаепитии для активистов);

2) непосредственное общение с небольшими аудиториями слушателей;

3) непосредственное общение с большими аудиториями слушателей. Задача консультанта - не только обратить внимание клиента на то, что различные жанры предъявляют различные требования к его поведению, но и обучить его необходимым навыкам. Конечно, многое зависит от конкретной ситуации встречи. Однако существуют и общие закономерности.

В процессе межличностного общения важен сам факт встречи кандидата с избирателями. Считается, что избирателю достаточно трудно не проголосовать за человека, с которым он встречался лично и поздоровался за руку. Посещая квартиры отдельных избирателей, кандидату нет смысла целиком воспроизводить свои программные тезисы, скорее он должен затронуть конкретные проблемы данного района, улицы, конкретного избирателя. Чтобы была возможность сделать это, перед посещением домов необходимо собрать как можно больше информации о его жильцах, о ситуации на данной небольшой территории. Разумеется, кандидат просто не в состоянии уделить отдельным избирателям слишком много времени: приветствие, несколько слов, прощание - этим должно ограничиться общение с жильцами каждой квартиры. Однако необходимо быть готовым к любым неожиданностям. Его общение должно выглядеть как неформальная беседа близко знакомых людей.

На выступлениях перед небольшими аудиториями кандидату чаще всего необходимо произнести психологически грамотно построенную речь. Однако общение кандидата и зала должно быть диалогом, быть достаточно неформальным. Если же в ходе встречи выяснится, что присутствующие уже знакомы с предвыборной программой кандидата, то иногда имеет смысл перейти в режим ответов на вопросы, где программные тезисы кандидата так или иначе будут высказаны. Выступления перед небольшими аудиториями однородного состава, особенно если известно, кто является слушателями (например, это не жильцы близлежащих домов, а члены одной бригады механизаторов), должны быть сильно "привязаны" к местной специфике, программа кандидата должна иллюстрироваться на примере местных проблем.

Выступления перед большими аудиториями существенно уменьшают возможности взаимодействия оратора с залом. Они также предъявляют большие требования к самому выступлению кандидата. В выступлениях перед большими массами людей не слишком уместны рациональные аргументы. Скорее здесь воздействуют привычные слова-символы, вызывающие у публики определенную реакцию. Эти символы, связанные с идеологическими системами, настраивают публику на определенное восприятие мира, вызывают специфические и достаточно сильные эмоции.

Любая встреча кандидата с публикой имеет некоторые общие черты. На всех встречах кандидату необходимо: 1) демонстрировать уважение к аудитории и 2) выглядеть "по-лидерски".

Первое требование достаточно очевидно: на встречах кандидат всем своим поведением должен показывать, что мнение зала, мнение избирателей для него - закон, что главная его задача - решить проблемы избирателей. Кандидат должен уметь находить и на протяжении всей встречи поддерживать контакт с аудиторией, демонстрировать удовольствие от общения с ней, с искренним интересом относиться к любым высказываниям и предложениям участников встречи.

Его ответ на критику должен быть полон чувства собственного достоинства, но отнюдь не агрессивен. Скорее, он постоянно должен строить отношения сотрудничества и доверия: "Хорошо, что вы затронули эту тему. Она действительно важная и требует внимания в первую очередь... Давайте вместе попытаемся решить эти проблемы".

Кандидат ни в коем случае не должен спорить со слушателями или обвинять их в чем-то.

Второе условие: кандидат должен выглядеть "настоящим лидером". Это означает, он должен демонстрировать ярко выраженные, не зависящие от обстоятельств качества "архетипического" лидера. Специфические лидерские архетипы являются достаточно постоянным и неизменным образованием на протяжении тысячелетий. Ими обладали древние вожди и выдающиеся лидеры современности. Коллективный опыт (по другим версиям - коллективное бессознательное), коллективное понятие "лидерство" выразилось в фольклоре, мифах и легендах. Их герои и вожди являются воплощением лидерского архетипа.

Настоящий лидер:

- человек деятельный, активный, решительный;

- демонстрирует знание проблем избирателей и принимает на себя ответственность за их решение;

- всегда борется с врагами и побеждает их;

- добр и справедлив по отношению к своему народу, но беспощаден по отношению к врагам;

- является успешным в делах, за ним победа;

- демонстрирует свою абсолютную правоту и уверенность;

- дает своим последователям надежду.

Подготовка Клиента к публичному выступлению.

Одной из наиболее важных функций Консультанта кампании является подготовка Клиента к публичным выступлениям. Полноценная подготовка заключается в написании речей для кандидата и в обучении его как ораторскому искусству, так и искусству грамотной жестикуляции и мимики.

Задачей консультанта является постановка невербального поведения клиента во время его публичных выступлений.

Итак, чтобы освоить правила грамотного невербального поведения необходимо:

1. Научиться правильно понимать невербальный язык других людей.

2. Презентировать себя таким образом, чтобы быть понятным окружающим людям, давать о себе желательную для себя информацию так, чтобы у окружающих людей не возникало сомнений в ее истинности.

Работа с клиентом в этой области означает выяснение в первую очередь того, какие жесты Клиента отражают его глубинную личностную структуру, а какие приобретены как защитные или компенсаторные реакции. На основе знаний общих законов восприятия невербального поведения, свойственных данной нации или государству в целом, и специфике восприятия, свойственной, например, отдельным регионам страны или социальным группам, можно сконструировать наиболее позитивно воспринимаемый (в его невербальном аспекте) имидж политика.

Подготовка текста публичного выступления.

При подготовке клиента к публичному выступлению, как правило, готовится два вида текстов. Первый - это тезисы генеральной речи, отражающий основные проблемы и мотивы, поднимаемые в кампании. Они должны быть функциональными, при необходимости "сворачиваться" до очень короткого минутного или трехминутного выступления или "разворачиваться" таким образом, что по каждому из пунктов произносится отдельная речь. В том или ином виде тезисы этой генеральной речи присутствуют в любом публичном выступлении кандидата.

Называют эти тезисы "модулями" и рекомендуют создавать их по определенной структуре. Каждый модуль открывается чем-то, что служит делу привлечения внимания, а затем кандидат быстро переходит к обсуждению проблемы. Наметив проблему, кандидат затем представляет свою политику в качестве наиболее уместного способа решения данной проблемы. Если позволяет время, он может представить красочную картину того, что произойдет в случае его избрания и претворения в жизнь его политики. Таким образом, типичный модуль составляется таким образом, чтобы: привлечь внимание; описать проблему; представить решение и наглядно представить решение.

Первые три из этих стадий характерны буквально для каждого модуля, используемого кандидатом. Последняя стадия может оказаться необязательной.

Подобных модулей, посвященных отдельным проблемам - экономике, преступности, социальной защите, может быть заготовлено достаточно много. В разных речах они могут присутствовать все, а могут только некоторые из них. Модули легко связываются между собой с помощью различных переходов, могут увеличиваться и уменьшаться. Разумеется, в каждой следующей речи кандидат не просто воспроизводит определенный набор одних и тех же модулей. В зависимости от конкретной ситуации он использует различные факты, примеры и т.д. Однако, чтобы он всегда был готов к любому выступлению и ответам на вопросы, все они, по крайней мере основа речи, должны быть подготовлены.

В особо важных случаях, особенно если предстоит выступление на телевидении, готовятся отдельные законченные речи (в которых, разумеется, тоже повторяются основные предвыборные темы кандидата).

Написание речей сопровождается работой непосредственно с клиентом. По возможности обсуждение и написание речей должно осуществляться при непосредственном участии кандидата. Консультант, работающий с клиентом, хорошо знает его особенности, его манеру строить речь, его способ аргументации, его ценности, даже излюбленные речевые обороты. Поэтому он может писать речи почти так, как их написал бы сам клиент.

В процессе обучения публичному выступлению Клиент под руководством Консультанта отрабатывает произнесение речей в процессе видеотренинга. Содержанием тренингов является как шлифовка речей с заданным содержанием, так и обучение Клиента действовать экспромтом, находить контакт с различными аудиториями, участвовать в дебатах и отвечать на "каверзные" вопросы. Обучение продолжается в период всей избирательной кампании, где Консультант с Клиентом разбирают и дают оценку каждого выступления перед публикой.

· Сопровождение клиента

Консультант постоянно находится рядом с ним, корректирует внешний вид и публичное поведение кандидата, отслеживает, насколько его действия реализуют задуманный имидж, дает советы, оценку акций кандидата, поддерживает в Клиенте хорошее настроение и уверенность, снимает стрессы. Найти психологический контакт с Клиентом, стать для него ближайшим доверенным лицом, поддержку которого кандидат всегда ощущает и на которого может положиться, - это самая важная задача для Консультанта, работающего с Клиентом.

Обязанности консультанта при сопровождении клиента на встречи с избирателями состоят в выяснении ситуации и определении настроения собравшихся людей. Для этого перед началом встречи необходимо поговорить с людьми, с руководством предприятия. Если выяснятся неожиданные вещи, неизвестные ранее острые проблемы, консультант сообщает о них кандидату, чтобы он был готов к неожиданным вопросам или упомянул эти проблемы в своей речи.

Во время встречи консультант должен находиться в зале, отслеживая реакцию аудитории на выступление оратора. Консультант может также записывать пожелания и наказы граждан. В ходе всей кампании консультант обязан взять на себя контроль за выполнением этих наказов и за тем, чтобы с авторами просьб и вопросов связались в дальнейшем.

После встречи Консультант отмечает удачные и неудачные места выступления кандидата, оценивает, насколько созданный в ходе выступления образ кандидата соответствует желаемому, удалось ли установить контакт с аудиторией. Полезно опросить несколько человек, участников встречи, и выяснить их впечатление от кандидата. Вслед за тем консультант и клиент обсуждают, что сделать, чтобы увеличить эффективность встреч и избежать допущенные на этой встрече ошибки в дальнейшем.

Консультанту, осуществляющему психологическое сопровождение клиента, необходимо определить для клиента стратегический образ (оптимальный стиль самопредъявления). Стратегический образ клиента - это образ, с которым клиент действует во время избирательной кампании, благодаря которому он должен победить. Этот образ является регионально обусловленным, обусловлен временем, демографически, зависит от этического фактора и от ситуации. Стратегический образ и имидж кандидата тесно связаны с политическим лидерством.

Теории политического лидерства:

1. Теория черт - политическое лидерство определяется совокупностью качеств человека.

2. Теория конституентов (автор Стенфорд) – конституенты - последователи, активисты, которые поддерживают лидера, а лидер выражает их интересы.

3. Ситуативного лидерства - каждая ситуация выдвигает своего лидера или лидер, человек, который лучше всего понимает, анализирует и может использовать ситуацию.

4.Теория харизматического лидера, который умеет эмоционально воздействовать на людей и их заряжать, внешность завораживающая, риторические способности и др.

Политический консультант, работая над стратегическим образом должен учитывать лидерские черты, их развивать и имидж должен отвечать трем требованиям:

- отвечать ожиданиям публики (соответствовать представлениям об идеальном политике);

- образ должен соответствовать возможностям лидера;

- образ не должен доставлять психологического дискомфорта.

Имидж политического лидера связан с его индивидуальными особенностями, но не является прямым их отражением. Одни черты и качества клиента, которые представляются выигрышными, необходимо подчеркивать, создавать для лидера такие ситуации, где эти качества могли бы проявиться в полной мере.

II. РАБОТА С ЭЛЕКТОРАТОМ

· анализ общественного мнения, политической ситуации, требований электората к лидеру;

· разработка стратегии избирательной кампании;

· анализ возможных противников.

На основе исследований формулируются идеология и стратегия избирательной кампании, имиджа кандидата, а также разрабатываются конкретные средства их реализации.

Консультанты, проводящие анализ и оценку социально-психологических особенностей электората, опираются на выводы и данные, полученные в специальных исследованиях, на свои наблюдения повседневной социально-политической практики и на социологические опросы, проводимые перед выборами среди тех избирателей, с которыми предстоит работать. При этом ни один из этих инструментов исследования электората не является безупречным.

Выбор стратегии и идеологии - это всегда творческий акт, в котором проявляются все способности и недостатки консультантов и имиджмейкеров.

Модели избирательной кампании:

1.Рыночная, где кандидат - товар особенного вида, который продают его покупателям - избирателям. Чтобы продать товар консультанты должны использовать рекламные и PR-технологии, методы пропаганды, чтобы привлечь внимание к своему кандидату, обеспечить высокий уровень его известности и привести к победе на выборах. Кампания развивается бурно. У каждого кандидата есть своя система имиджевых ярлыков, которые дают понять, что это за партия, кандидат и отражают организационную структуру объединения. У кандидата должна быть идеологическая позиция.

2. Административно-хозяйственная – главный ресурс - реальная власть (у кандидата есть штат сотрудников).

Выделяют:

- патриархальную модель - определенный регион голосует за кандидата, имеет единую национальность, например, старейшина, который собирает голоса.

- мягкая модель - кандидат использует свое служебное положение (использование техники организации для печати листовок, служебный транспорт, помещение для встреч).

- жесткая - кандидат может диктовать, каким образом голосовать своим подчиненным.

3. Организационно-партийная – главный ресурс - организация, ее региональные отделения. Этапы пропаганды и агитации не прекращаются (ведется работа, привлекаются активисты).

4. Имиджевая - главный ресурс - имидж кандидата, его характеристики, личностные заслуги. Модель используется, когда у кандидата нет четких идеологических позиций, программы, когда кандидат не вносит новых решений проблем, но обладает высокими моральными качествами, репутацией и испытывает такие же проблемы что и избиратель.

5. Модель компромиссов – основное усилие не на продвижении своего кандидата, а на заваливании противника (политический консультант создает негативный образ конкурентам, методы аморальные).

6. Неструктурированная модель- характерна для 1го этапа развития демократии (начало 90х), главным ресурсом является сам кандидат (планирует исход избирательной кампании, составляет листовки и др.).

Стратегии избирательной кампании:

Стратегия рывка ставит задачу овладения электоратом задолго до начала избирательной кампании. Для этого мак­симально заполняется информацией о делах и помыслах бу­дущего кандидата (не ссылаясь на то, что он будет кандида­том) основная часть электорального пространства, т. е. бу­дущий кандидат постоянно "мелькает" на экранах, его результаты деятельности, выигрышные фрагменты жизне­деятельности "смачно" описывает пресса. Стратегия направ­лена на максимальное повышение степени узнаваемости ли­дера, значительное опережение своих соперников уже на "забеге" избирательной кампании.

Стратегия быстрого финала рассчитана на медленное наращивание политической рекламы в огромных количествах накануне голосования. Расчет политическими консультанта­ми делается на то, что массированная реклама так или ина­че дойдет до большинства избирателей.

Стратегия большого события ориентирована на журна­листов. Например, публичные теледебаты с соперником, вы­ступление известных людей, поддерживающих кандидата, скандальные заявления кандидата используются консультан­том как средство привлечения внимания к "своему" канди­дату, а затем данная стратегия дополняется другими.

Крейсерская стратегия нацелена на сохранение лидерс­ких позиций. Рекламное время используется равномерно в течение избирательной кампании. Эта стратегия дает хоро­ший результат в сочетании со стратегией быстрого финала, которая предполагает направление основного эфирного вре­мени и печатного пространства на заключительный этап вы­боров.

Как видно, все стратегии так или иначе опираются на политическую рекламу, разница лишь в том, какой техноло­гии ее применения будет отдаваться предпочтение на каж­дом из этапов избирательной кампании.

Стратегия избирательной кампании определяется соотношением основных элементов: Кандидат (его воля к победе, личный политический опыт, связи) Условия избирательной кампании (тип, масштаб, значение для избирателей) Ресурсы (кандидата, политической партии) Соперники (количество, в зависимости от их целей, имиджа, от желания объединиться) Избиратели (количество, важный фактор - традиции, социально-психологическое состояние электората) Элита (сплоченность элиты или степень разногласия в политических кругах)

Стратегия - совокупность целей и задач:

1. Необходимо четко определить главную политическую цель кампании, которую определяет политический лидер (например, получение политического опыта, победить на выборах или повысить свой имидж).

2. Чтобы достичь политическую цель, необходимо изменить отношение людей к политическому объекту, побудить его к действиям, повлиять на мотивацию людей. Это задача политического консультанта, который определяет управленческие цели избирательной кампании. Политическая цель - изменение положения политического субъекта в политическом пространстве, управленческая цель - желаемое изменение в мотивации избирателей.

3. Убеждающая коммуникация (рис. 1) - процесс создания субъектом политического управления комплекса информационных продуктов с целью формирования, подкрепления, изменения взглядов и установок в соответствии с политическими целями.

Существует 2 вида убеждающей коммуникации: прямой (политический субъект представляет информацию, аргументы, факты, концепции, которые формируют устойчивые убеждения) и косвенный (поиск различных форм подачи информации, создание внешне привлекательных образов).

Убеждающая коммуникация должна учитывать особенности восприятия и мышления людей, должна быть подчинена единой линии, быть непротиворечивой. Для этого используют модульную схему убеждающей коммуникации - детально разработанная концепция убеждающей коммуникации, где определяется центральная тема убеждающей коммуникации.

Чтобы тема соответствовала требованиям, разрабатывают сюжетные линии избирательной кампании (включают яркие образы, конкретные действия, раскрывающие один из аспектов убеждающей коммуникации). Сюжеты детально расписаны.

Информационные продукты - конкретные рекламные ролики, листовки, плакаты, статьи, выступления перед ауд. и др.

Планы, графики, публикации в СМИ, выступления на мероприятиях.

РЕАЛИЗАЦИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ В РЕАЛИЗАЦИИ НАМЕЧЕННОЙ СТРАТЕГИИ. Она заключается, в частности, в создании разного рода агитационных материалов: листовок, плакатов, печатных материалов, пропагандистской видео- и аудиопродукции. В идеале такая продукция создается журналистами, текстовиками и художниками, однако при тесном сотрудничестве с идеологами и психологами. Консультанты участвуют в планировании и проведении акций в избирательной кампании. Разумеется, главная их задача - сформулировать идеи и наметить план таких действий, которые способствовали бы реализации общей стратегии кампании. Ответственность же за их конкретное исполнение ложится на менеджера кампании и членов штаба. Еще одной сферой деятельности Консультанта в кампании является АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОТИВНИКОВ, РАЗРАБОТКА КОНТРПРОПАГАНДЫ и действий, направленных на нейтрализацию усилий конкурентов.

III. РАБОТА С АКТИВИСТАМИ И ДОБРОВОЛЬНЫМИ ПОМОЩНИКАМИ

· тренинги, семинары;

· сплоченность, корпоративная идентичность.

Однако эта работа, по крайней мере, в практике российских избирательных кампаний, пока является скорее исключением, чем правилом.

Добровольцы - это, скорее, те, у кого отсутствует личная корыстная заинтересованность в результатах кампании, мотивами их деятельности являются либо преданность кандидату, либо интерес и желание поучаствовать в самом процессе предвыборной борьбы.

Волонтеры вносят в любую кампанию живость, творчество и неформальный элемент. Их функции в ходе кампании могут быть самыми разнообразными, тем не менее можно выделить пять основных.

1. Сбор подписей. В основном именно добровольцы на самых начальных этапах кампании ходят по квартирам и собирают подписи в пользу кандидата. Конечно, зачастую (за кандидатов "партии власти") такой сбор организуется централизованно - на предприятиях или в учреждениях, но и в этом случае роль добровольцев так же велика.

2. Распространение агитационных материалов. Волонтеры в кампании расклеивают листовки, раздают агитационные материалы на митингах, собраниях, встречах кандидата с избирателями, просто на улицах. Добровольцы могут участвовать и в агитационном оформлении залов, передвижных агитационных пунктов (автобусов, поездов).

3. Организационная функция. Добровольцы вносят неоценимый вклад и в организацию работы с избирателями. Они могут организовывать встречи кандидата с избирателями по месту жительства, на избирательных и агитационных участках, обеспечивать явку людей на эти мероприятия. Добровольцы организуют работу передвижных агитационных пунктов, поездки кандидата по округу и многое другое.

4. Агитация за кандидата. Именно на добровольцах лежит основное бремя неформальной, живой устной агитации за кандидата. Эта функция зачастую не выполняется отдельно и специально, а, скорее, сопровождает другие виды работы с избирателями. Чаще агитация заключается в ответе на вопросы людей о биографии, жизненном пути, заслугах и основных направлениях программы кандидата, а также в высказывании добровольцами своего неформального мнения о кандидате и обоснования своего личного решения голосовать за него и помогать ему в кампании.

5. Функция контроля. От количества добровольцев и качества их работы во многом зависят чистота голосования, пресечение возможных попыток подтасовать результаты выборов. Именно добровольцы в основном берут на себя контроль за строгим соблюдением процедуры голосования на избирательных участках. В идеале на каждом избирательном участке в день выборов должны находиться один, а то и два наблюдателя. Понятно, что только членами штаба кампании или подчиненными кандидата по работе закрыть все участки невозможно.

Набирают добровольных помощников, особенно на начальных этапах кампании, как правило, члены штаба команды кандидата, однако зачастую важность роли добровольцев недооценивается - с ними не проводится необходимой работы, да и число их оказывается недостаточным. Поэтому так важно для политических консультантов завербовать наибольшее количество волонтеров.

Такая вербовка может происходить по четырем основным направлениям.

1. Добровольцев можно набирать из окружения членов штаба выборной кампании, как бы расширяя круг команды кандидата. Это могут быть родственники, друзья, хорошие знакомые членов штаба и других членов команды. Такие люди, дав согласие работать в кампании, всегда будут хорошими помощниками, так как они убеждены в превосходстве своего кандидата (возможно, знают его лично), а также связаны тесными неформальными узами с членами его команды.

2. Добровольными помощниками команды кандидата могут быть не только отдельные люди, но и целые организации. Политическим консультантам следует опираться на чисто общественные организации типа обществ инвалидов, женских клубов, спортивных секций, клубов по интересам. При выборе таких организаций необходимо учитывать, кроме лояльности их руководства и членов к данному кандидату, их организационные возможности и структуру, а также степень доверия населения данного региона или города этой организации.

3. Политические консультанты могут набирать помощников из наиболее активных, энергичных людей и убежденных сторонников кандидата среди участников фокус-групп, интервьюеров в проводимом в начале кампании исследовании. Их активная жизненная позиция, политическая заинтересованность проявляются в ходе общения с консультантами, так что отбор в данном случае осуществляется почти автоматически и не представляет существенных трудностей.

4. Наконец, наиболее часто в качестве добровольных помощников в выборных кампаниях используется, пожалуй, молодежь. Юношей и девушек привлекает здесь, прежде всего, сам интересный процесс предвыборного состязания, многие оригинальные виды работ и заданий, которые им никогда не приходилось делать до этого.

Помимо работы с ближайшим окружением кандидата - его штабом, деятельность Консультанта в кампании также может включать его личную работу с добровольными помощниками и активистами. Эта работа осуществляется в двух направлениях:

1. обучение активистов основам эффективного межличностного взаимодействия и убеждающей коммуникации;

2. разработка сценариев общения добровольцев с избирателями и написание инструкций для агитаторов.

Обучение добровольцев должно, как правило, проходить в форме тренинга умений и включать такие важнейшие блоки, как умение установить контакт и расположить к себе собеседника; умение выявить настроение избирателя и в зависимости от этого построить дальнейшую беседу; умение отвечать на критику, сложные вопросы; умение убедительно донести свою точку зрения до собеседника. Активисты должны уметь также быстро закончить беседу. Главным условием работы добровольцев должны быть их хорошая информированность, оснащенность документами и общий настрой сделать все, чтобы их собеседник почувствовал себя значимым лицом, что он важен для кандидата и его помощников, что его голос нужен им.

Работа с активистами должна приводить к внутреннему росту внутри команды. Выделяются потенциальные лидеры. Работа с активистами способствует увеличению партийных членов, расширению деятельности, открытию филиалов, созданию сети региональных отделений.

IV. ЭЛИТАРНАЯ КАМПАНИЯ

· работа среди политической элиты, с лидерами общественного мнения;

· для поддержки влиятельных сил.

Элитарная кампания предполагает работу с различными лидерами общественного мнения и группами интересов, позволяя приобрести поддержку влиятельных сил, аккумулировать дополнительные средства или, по крайней мере, устранить противодействие. В элитарной кампании формируется также стратегия отношений с непосредственными конкурентами кандидата. Эта стратегия реализуется путем различных приватных переговоров и сделок. Эта часть предвыборной кампании всегда очень важна. В нашей же стране элитарные кампании зачастую являются основным средством достичь лидерского поста. Одним из подтверждений этого являются выборы в органы местного самоуправления, прошедшие в России весной 1994 года. Большинство в этих органах составили представители так называемой "партии власти" - представители местной хозяйственной и властной элиты. Таким образом, ни политические ориентации кандидатов, ни их программные положения, ни даже их личностные особенности практически не были важным условием достижения победы на выборах. Конечно, кампании местного уровня - это идеальная почва для проведения элитарных кампаний, поскольку контролировать небольшой регион всегда легче. В кампаниях более высокого уровня, где сталкиваются интересы различных элит, достичь желаемых результатов путем приватных переговоров становится все труднее, при этом роль рядового избирателя становится все более важной.

Любой кандидат на выборный политический пост имеет более или менее тесные связи с элитами различных уровней и, таким образом, сам является экспертом в этой области. Однако часто его возможностей оказывается недостаточно и ему необходимо привлекать профессиональных консультантов, имеющих опыт работы и широкие связи среди высших управленческих, партийных, профсоюзных и других элит страны.