61.Принципы управления (А. Файоль, Мескон и др.).

Принципы управления – осн. правила, кот. д. соблюдаться руководителями при принятии разл. рода реш-ий в опред. ситуациях и на соответств. ур-ях.

В американском учебнике менеджмента предлагаются следующие принципы управления.

1) Принцип единоначалия. (у каждого подчиненного 1 руководитель)

2) Принцип мотивации. Мотивация – побуждение себя и других людей на реализацию поставленной цели. Чем тщательнее менеджеры реализуют структуру поощрений и наказаний, пересматривают ее с учетом непредвиденных ситуаций, интегрируют ее со всей системой управления, тем эффективнее будет мотивация. Программы мотивации представляет собой тщательно разработанные системы оплаты труда, схемы планирования финансовых и др. льгот и др. нематериальных поощрений.

3) Принцип лидерства. Люди склонны идти за теми, в ком они видят средство удовлетворения своих личных потребностей. Чем больше менеджеров осознают действие лидерских факторов, тем больше это отражается на выполнении управленческих функций, тем вероятнее, что эти менеджеры становятся лидерами. Лидер – человек, который может повести за собой.

4) Принцип научности.

5) Принцип ответственности. Необходимо иметь определенные инструкции, положения, систему планирования, должно быть четкое оформление приказов, распоряжений, направленных на повышение требовательности за качественное выполнение работы в точно установленные сроки, возложенных на каждого работника обязанностей и поручаемых заданий.

6) Принцип профессионального подбора и расстановки кадров.

7) Принцип экономичности.

8) Принцип обратной связи. Означает получение информации о результатах работы, позволяющие сравнить фактическое состояние с данными плана.

В 1981 была издана авторами Г.Кунц, С. О’Донни монография, которая называлась в русском переводе «Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций, в которой рассматривались принципы планирования, отдельные принципы организации, отдельно принципы мотивации и отдельно принципы контроля.

Анри Файоль сформулировал 14 принципов управления: разделение труда; целью разделения труда явл выполнение работы, большей по объему и лучшей по кач-ву, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на к-ых должны быть направлены внимание и усилие. полномочия и ответственность. Полномочия – это право распоряжаться ресурсами предприятия. Ответственность – обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение. дисциплина, предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям м/у фирмой и ее работниками. Дисциплина предполагает также справедливо применяемые санкции. единоначалие, работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника; единство управления, каждая группа, действующая в рамках одной цепи, должна быть объединена единым планом и иметь одного начальника; подчиненность личных интересов общим; вознаграждение персонала, работники должны получать справедливую зарплату за свою службу; централизация; скалярная цепь, это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до рук-ля низового звена; порядок, место – для всего и все на своем месте; справедливость; стабильное рабочее место для персонала (высокая текучесть кадров снижает эффективность организации); инициатива (означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации); корпоративный дух (союз – это сила. А она явл рез-том гармонии персонала).

По мнению рос. спец-ов принципами м. явл.: 1) лояльность к раб-щим; 2) ответ-ть; 3) атмосфера в орг-ии, способствующая раскрытию способностей; 4) обязат-ое уст-ление долевого участия; 5) своеврем. реакция на измен-я окр. среды; 6) методы работы с людьми обеспечивающие их удовлет-ние работой; 7) непосредственное участие в работе подчиненных гр.; 8) умение слушать; 9) этика бизнеса; 10) честность и доверие к людям; 11) опора на фундамент. основы мен-та, 12) кач-во личной работы и ее постоянное совершенствование.

Коротков Э.М.:

1) принцип организ. оформления, функционального и полномочного разделения упр-ой деят-ти;

2) п-п сочетания формальн. и неформальн. упр-я;

3) п-п делегирования полномочий;

4) принцип интеграции процессов в упр-ии, закл. в регулировании меры участия, выравнивания нагрузки, оптимизации связей, эфф-ом исп-ии рес-в, достиж. синергитич. эфф-та совместной деят-ти;

5) п-п мотивации деят-ти;

6) участие в упр-ии;

7) развития;

8) научности и искусства упр-я;

9) динамичности и адаптивности сист. упр-я;

10) экономии вр. в процессах упр-я.

Эмерсон: наличие чётко поставл. целей; здравый смысл, квалифиц. консультация; дисциплина; справедливость; учёт; регул-е процесса пр-ва; планир-е работ; нормир-е оп-ий; нормализ-я усл-й тр.; стандарты; рацион. оплата тр.

Друкер: учёт традиций, к-ры; чел д. ↑ эфф-ть деят-ти для достиж. целей; задача мен-та – напрвл-е деят-ти всех раб-ов на вып-е общей цели п/п; пост. развитие спос-ей, потреб-ей раб-ов; ответ-ть раб-ов; оценка деят-ти п/п.

Вебер: деят-ть дел. на операции; власть у рук-ей; чёткие правила; справедливость; кадр. политика; контроль.