10. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ

Организационная культура (мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели) выполняет две основные функции:

• внутренней интеграции

• внешней адаптации

Основные элементы организационной культуры:

• Поведенческие стереотипы: общий язык, используемый членами организации; обычаи и традиции, которых они придерживаются; ритуалы, совершаемые ими в определенных ситуациях.

• Групповые нормы: свойственные группам стандарты и образцы, регламентирующие поведение их членов.

• Провозглашаемые ценности

• Философия организации: наиболее общие политические и идеологические принципы

• Организационный климат

• Существующий практический опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей;

Перед каждой фирмой стоит вопрос о соответствии ее стратегий существующей в организации культуре. Для определения соответствия необходимо разложить стратегию как единое целое на составные части. Анализ:

• важность каждой задачи для успеха данной стратегии;

• совместимость между задачей и тем аспектом организационной культуры, который призван ее обеспечить.

Г. Шварц и С. Дэвис - матрица для оценки, положив в основу две вышеуказанные переменные, демонстрирующие степень риска применения выбранной стратегии в условиях имеющейся в организации культуры

Подходы к социальной ответственности и управление ею:

Гриффин определяет четыре позиции, которые может занимать организация - от низшей до высшей степени социальной ответственности.

Социальная обструкция: В данной ситуации компании делают как можно меньше для разрешения социальных проблем и проблем окружающей среды.

Социальные обязательства: Эта позиция включает действия организации, направленные только на то, что требуется по закону, и ничего более.

Социальный отклик – в отдельных случаях идет дальше юридических и этических требований.

Социальный вклад – инициативно ищут возможности внести свой вклад.

Этика основана на этических нормах, т.е. системе общих ценностей и правил, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников. В бизнесе этика затрагивает вопросы социально ответственного поведения организации и множество вариантов поведения управляющих и управляемых.