33. Событийная коммуникация

Событийная коммуникация — Стратегия коммуникации, опирающаяся на какое-либо событие из жизни компании, задуманное и осуществленное ею.

Связи с общественностью обладают богатым репертуаром коммуникативных приемов, методов, технологий.

В современной PR-практике специальные события стали частью корпоративных коммуникаций. Современные эксперты предпочитают толковать событийную коммуникацию в самом широком смысле, относя к ее формам самые различные события – и «подлинные» (или естественные), и специальные (или искусственные).

К «подлинным» событиям относятся реально происходящие, например: выпуск новинки, достижение высоких качественных и прочих стандартов; открытие нового производства; юбилей, награждение; в крупных компаниях – серьезные изменения в управлении и т.д.

Ресурс естественных событий любой организации, как правило, невелик и вскоре перестает привлекать внимание искушенного потребителя. Тогда PR-специалист оказывается перед трудной задачей создания события.

Специальное событие обладает набором характерных признаков:

● Событие заранее планируется.

● Событие освещает деятельность компании с положительной стороны.

● Событие учитывает интересы целевых аудиторий.

● Событие устраивается ради того, чтобы о нем сообщили, в лучшем случае – для того, чтобы превратить его в традицию

● Событие более драматизировано, чем «обычное» (обладает собственным сюжетом, интригой и т.д.).

● Немалую роль в событии играют различные знаменитости.

● Событие хорошо организованно, доступно для наблюдения, привлекает зрителей и участников.

● О событии заранее информируют СМИ.

● Событие старается произвести сильное, незабываемое впечатление.

● Событие должно стать источником новостей

● Событие порождает другие, аналогичные события.

Среди «искусственных» событий можно назвать конференции, дни открытых дверей, передачу пожертвований в благотворительные фонды, конкурсы и соревнования и т.д. Многое зависит от творческих возможностей PR-менеджера.

Идеи событийных коммуникаций, как правило, достаточно эффектны и эксклюзивны.

Организованное событие должно быть, прежде всего, оригинально по замыслу и исполнению, отвечать ожиданиям, интересам и предпочтениям публики и, разумеется, соответствовать образу компании.

Постепенно превращаясь в самостоятельную сферу PR-деятельности, событийная коммуникация немыслима без участия СМИ. Поэтому планирование любого события обязательно должно принять в расчет восприятие его средствами массовой информации.