<<
>>

16. Порядок выполнения операций в случае утраты карты. Меры по снижению финансовых рисков.

Утрата карты. Действия клиента: • Позвонить в службу помощи для блокировки карты и подать письменное заявление в любое подразделение СБРФ • Направить смс в соответствии с руководством «мобильного» банка • Обратиться в любое подразделение СБРФ + заявление • Блокировки через СБ-онлайн Действия сотрудника: • Принять заявление и проверить его • Попросить документальное удостоверение личности • Зарегистрировать заявление • Заблокировать карту в присутствии клиента • Выдать расписку о приеме заявления • Предложить заполнить заявление на перевыпуск • Не позднее следующего рабочего дня направить заявление в УСКО Общие положения: • Для подачи письменного заявления об утрате можно обратиться в любое подразделение СБРФ.
Если карта выпущена другим филиалом СБРФ, то заявление направляется в подразделение эмитент не позднее следующего дня. • Заявление может подать не держатель карты, в заявлении указываются паспортные данные этого лица и причина. • Если утрачено несколько карт, то заявление составляется по каждой карте отдельно • Письменное заявление не требуется, если карта заблокирована путем отправки смс в соответствии с руководством «мобильного» банка.
<< | >>
Источник: Шпаргалки.com. Шпаргалки - Международные банковские карты. 2016

Еще по теме 16. Порядок выполнения операций в случае утраты карты. Меры по снижению финансовых рисков.:

  1. Тема урока: Деньги и финансовые институты.
  2. 16. Порядок выполнения операций в случае утраты карты. Меры по снижению финансовых рисков.
  3. Правовая основа предупреждения коррупции в российском корпоративном секторе: состояние и проблемы.
  4. Соотношение публичного и частного права в регулировании предупреждения коррупции.